Назва джерела: Інтерв’ю з Луо Цінбо: Постійне впровадження інновацій у традиційну пральню, де наступна золота жила?
Колись він був звичайним техніком у компанії з виробництва обладнання для пралень. Він вийшов на шлях підприємництва з бажанням пригод. Оскільки він був оптимістично налаштований щодо перспектив розвитку майбутнього ринку пралень Китаю, він залишив стабільну високооплачувану роботу та рішуче присвятив себе пральній справі з багатим досвідом роботи на фронті, сподіваючись досягти певних успіхів. У той час був рубіж століть, китайська індустрія пралень стрімко розвивалася, і різноманітні франчайзингові магазини хімчистки розвивалися повним ходом.
Луо Цінбо, який був сповнений нових ідей, відкрив свою першу пральню у 2003 році. Це було одночасно його першим випробуванням і початком його легендарної підприємницької подорожі. Завдяки постійному потоку творчості Луо Цінбо подолав усі труднощі й незабаром зробив свій бренд Aote Xifulai помітним у галузі. Команда, у якій спочатку було лише кілька людей, лише за 20 років розширилася до понад 1400 франчайзингових магазинів. В очах багатьох колег та інвесторів Луо Цінбо завжди може скористатися ринковими можливостями та першим знайти точки видобутку золота. Кожен не може не замислюватися, у чому ж його секрет?
[Прорив маркетингової моделі та стабільне розширення ринку]
Тільки новатори сильні і тільки новатори можуть просуватися. Інноваційна здатність Aote Xifulai у галузі очевидна для всіх. Від моделі «магазин білизни та прання взуття в магазині», запущеної, коли Ло Цінбо тільки увійшов у галузь, до моделі «єдиного прання та догляду за одягом, взуттям, сумками та предметами розкоші», запущеної під час розширення бізнесу, усі з них започаткували тренд навчання, який охопив галузь. Незважаючи на молодість, Аоте Сіфулай може наздогнати маркетингові ідеї, які вражають ринок.
Але якщо ви хочете бути непереможними на ринку, що швидко змінюється, цілий рік, неможливо покладатися на незмінну модель раз і назавжди. Невдовзі після народження «пральні єдиного вікна», щоб ще більше покращити досвід споживачів і точно вразити больові точки споживчого ринку, Луо Цінбо відмовився від грубого маркетингу, спрямованого лише на боротьбу з ціновими війнами, змінивши традицію стягнення плати поштучно, а також запровадив пільгові заходи, такі як щорічні та щомісячні членські внески та обмін балами WeChat Mall, щоб дозволити клієнтам зменшити витрати на прання та навіть отримати безкоштовне прання.
«Нашою першою ідеєю було щорічне прання білизни. Наприклад, сім’я витратила 2980 юанів, щоб покрити одяг сім’ї з трьох осіб на цілий рік, за винятком предметів розкоші. Це дуже рентабельно, і кожен може собі це дозволити. Крім того, , у нас також є одна картка для білих комірців, які працюють поодинці. Вона коштує 1180 юанів на рік, і ви можете прати одну річ щодня ."
Цей вид систематичного маркетингу, передбачений Луо Цінбо, безпосередньо пов’язаний із потребами різних груп з точки зору споживачів. Але він вважає, що цього недостатньо, щоб вивчити всі потреби пральні. Щоб дозволити більшій кількості людей відчути високоякісні послуги пральні Aote Xifulai, він сміливо запропонував маркетингову концепцію «перетворення споживачів на акціонерів». Запустивши картки для прання, купівельна поведінка споживачів може стати свого роду краудфандинговою інвестицією. Користуючись пільговими цінами, клієнти також можуть розділити дивіденди від роботи магазину в кінці року. Ця зміна ідентичності може не тільки принести користь споживачам, але й підвищити впізнаваність бренду клієнтами.
[Інноваційна модель співпраці для збільшення потужності франшизи]
Окрім привернення уваги споживчого ринку, для розвитку бренду також важливо успішно повторити власну модель. Після того, як у 2008 році Луо Цінбо запустив «універсальну екологічну пральню», вона була переповнена клієнтами, щойно вона відкрилася. Його бізнес не тільки став хітом, але й привабив багатьох інвесторів. Якийсь час галузь охопила хвиля наслідування та копіювання. Багато пралень застосували креативність Луо Цінбо та використовували «єдине прання та догляд» як основний напрямок свого бізнесу.
Імітувати концепцію легко, але важко осягнути суть. Через відсутність технічної підтримки різні змішані бренди зрештою не змогли отримати реальний ефект прання. Після цього всі інвестори, які хотіли далі розвивати галузь прання, приходили до Луо Цінбо за порадою. Почувши його думки про ринок пралень, багато його колег вирішили співпрацювати з ним. Всього за кілька років франчайзингові магазини Otto Xifulai, як іскра, розлетілися по всій країні.
Дивлячись на франчайзингові моделі в різних галузях, вони завжди стикаються з дилемою «прикути, але не замкнути» після того, як стають більшими та сильнішими, і галузь прання не є винятком. Якщо якість обслуговування мережі магазинів знизиться, це вплине не лише на репутацію бренду, але й на довіру наступних франчайзі. «Насправді поява будь-якої нової бізнес-моделі повинна мати деякі проблеми на ранній стадії». Луо Цінбо відверто сказав. Щоб вирішити цю галузеву дилему, Луо Цінбо почав досліджувати нові моделі розширення, намагаючись ефективно розірвати прокляття «зв’язування, але не блокування».
«Оскільки ми знаємо, що цей магазин дуже прибутковий, чому б нам не взяти гроші на його роботу разом із франчайзі?» Базуючись на впевненості в прибутковості власного бренду, Луо Цінбо запустив «План партнерства», безпосередньо інвестуючи у франчайзі у формі власного капіталу, перевівши франчайзингові відносини до партнерства. Це не тільки розвіює сумніви франчайзі щодо того, що бренд більше не буде надавати подальші послуги підтримки після збору франчайзі, але також запобігає франчайзі від створення нового бізнесу після вивчення технології. «Компанія заробляє гроші лише тоді, коли заробляє франчайзі. Нехай партнери отримують користь від наших ресурсів і послуг, заробляють гроші разом, і тоді всі поділяться». Об’єднавши інтереси штаб-квартири та франчайзингових магазинів і встановивши тісніші стосунки, можна об’єднати сили обох сторін.
[Інвестиції в технології, наріжний камінь бренду]
Дивлячись на різні бізнес-моделі, запущені Луо Цінбо, фактично, за ними стоїть опора на технології прання та управління. «Між 1997 і 1999 роками я зустрічав надто багато перших пралень, які відкривалися з дуже простим обладнанням. На той час технологія пральні в Китаї була надто відсталою, тому, коли я вперше увійшов у галузь, першою проблемою, з якою я зіткнувся, було те, як покращити прання. технології».
З початку свого підприємницького шляху Луо Цінбо був сповнений рішучості змінити стан пральні в Китаї за допомогою поганих технологій і відсталого обладнання. З цією метою він вирішив поїхати за кордон, щоб вивчити передові технології. У 2008 році Луо Цінбо поїхав вчитися до Франції, батьківщини індустрії хімчистки, а коли він повернувся до Китаю, він представив найкраще на той час розкішне обладнання для хімчистки. «Якщо ви вирішите будь-які технічні проблеми в магазині, ви зможете дуже добре випрати одяг. Навіть якщо початкова продуктивність невелика, і ви перете лише кілька речей на день, кожен предмет одягу, який ви передаєте клієнту, може отримати задоволення та Зрештою, з хорошою репутацією немає потреби турбуватися про те, що немає місця для покращення ефективності». У 2011 році Luo Qingbo представив «екологічну технологію прання» міжнародних стандартів охорони навколишнього середовища у Франції та запустив модель «екологічного прального клубу», що зробило Aote Xifulai еталоном здорового прання в галузі.
На додаток до чистої технології прання, Луо Цінбо також скористався можливостями інтернет-буму. У 2015 році Aote Xifulai взяв на себе провідну роль у розробці платформи фізичних онлайн-пралень і маркетингових послуг «Yixi Ke», оновивши послугу єдиного офлайн-магазину до двоканального онлайн- та офлайн-бізнесу. Клієнти можуть розміщувати замовлення та доставляти одяг за допомогою своїх мобільних телефонів, а також користуватися висококласними послугами пральні, не виходячи з дому.
На цій основі Луо Цінбо далі створив офлайн-розумні спільноти, використовуючи прозорі, цифрові, стандартизовані та інтелектуальні послуги для сприяння стандартизації індустрії прань, тим самим підриваючи враження людей про традиційну індустрію прань. «Чому ми називаємося розумними спільнотами? Тому що ми можемо використовувати розумні спільні гардероби офлайн-терміналів, щоб зібрати всіх споживачів у спільноті. Далі ми можемо надавати багато послуг на основі цього гардеробу». Розумні гардероби, встановлені біля порогів споживачів, можуть не лише забезпечити 24-годинну доставку хімчистки одягу, але й позбавити від клопоту шукати пральню, заощаджуючи дорогоцінний час для клієнтів і компанії Aote Xifulai, це вирішує проблему «останньої милі» та надає послуги вдома. У майбутньому ці розумні офлайн-шафи також можуть стати платформою для повсякденних потреб, таких як послуги замовлення квітів, проекти поживних сніданків і експрес-доставки, а потім стати розширеним бізнесом Aote Xifulai.
Без накопичення маленьких кроків неможливо досягти тисячі миль. Вирішуючи одну проблему за іншою, Луо Цінбо поступово створив величезну імперію пралень. Його новаторський дух полягає не лише в плануванні плану розвитку підприємства, а й у тому, щоб стояти на висоті всієї галузі, розширювати торт, досліджувати ринок і досягати проривних інновацій.
Заява: ця стаття представляє лише особисті погляди автора та не має нічого спільного з цим веб-сайтом. Його оригінальність і зміст не були перевірені цим веб-сайтом. Цей веб-сайт не дає жодних гарантій або обіцянок щодо автентичності, повноти та точності вмісту. Це лише для довідки читачів. Як платформа для публікації інформаційного вмісту, метою відображення вмісту на сторінці є поширення додаткової інформації та не відображає позицію цього веб-сайту; цей веб-сайт не надає послуг фінансового інвестування, а наданий вміст не є інвестиційною порадою. Якщо ви переглядаєте цей веб-сайт або входите на веб-сайт третьої сторони через цей веб-сайт, щоб зробити фінансові інвестиції, цей веб-сайт не несе жодної економічної та юридичної відповідальності за фінансові збитки, що виникли в результаті. Ринок є ризикованим, тому інвестиції повинні бути обережними.